Сообщения пользователя invoclass

Дании, появление было действительно вежливым, т.к. чтобы я сказал грубое слово меня надо долго доставать. Им это удалось! А Вы, часом ли, не сотрудник этой конторки? Уж больно похоже по слогу поста!
Дании, как представитель администрации этой клиники, вы лучше постыдились бы и извлекли бы урок на будущее.

На счёт "ответила администрация" - так я им ответил.
Могу процитировать повторно:

"Руководству клиники! Неправда, никакого грудного малыша не было, а пришел 10 летний мальчик с мамой, которого, после того, как нас "отправили погулять" врач осматривать не стала и ушла домой. Мы, кстати, абсолютно не возражали "погулять" и сказали, что без проблем погуляем и придем к своему времени по записи, хотя с таким тяжелым ребенком-инвалидом могли бы нас и пропустить. Когда вернулись нас просто шокировало то, как нам нахамили на ресепшене, мол "Ну и, что из того, что вы записаны на определенное время! Врач неожиданно освободилась раньше, так что же ей, ждать вас что ли просто так??? Она ушла домой, а вы бы лучше сидели на крыльце и ждали, так, что сами виноваты!" - возмущенно сказала, не поворачиваясь к нам, секретарша на ресепшене. Помолчав ехидно добавила: "Так на какой день вас вновь записать?!". Большего хамства я в жизни не встречал! Ноги моей не будет в вашей клинике, даже если бы мне заплатили!"

У меня дочка 6 лет - очень тяжелый инвалид в коляске (не ходит, не сидит и даже голову не держит).
Нас записали за несколько дней на 01.07.2012 в 18:00 к Щербе Лидии Евгеньевне. Позвонили днем и сказали, что можно прийти пораньше!
Мы пришли в 16:45, так приняли не нас, а тех, кто пришел после нас, хотя у нас ребенок инвалид.
Мы вежливо спросили у врача через сколько нам прийти - она сказала, что как минимум через пол часа.
В ответ мы сказали, что погуляем с ребенком на улице и придём как нам назначили в 18:00 (время по записи).
Когда мы пришли, то девушка на ресепшене в хамской форме нам сказала, что вы ушли, а врач раньше освободилась и сразу ушла домой.
Мы были в шоке, т.к. врач видела, какой тяжелый у нас ребенок-инвалид, что мы специально приехали с дачи на прием,
вместо нас приняли какого-то здорового парня (хотя нам сказали, что можно прийти пораньше),
а когда мы повторно пришли к назначенному нам времени (ровно в 18:00, как и записывались),
то оказалось, что врач (Щерба), наплевав на все, ушла домой, т.к. ей не хотелось ждать лишние 30 минут просто так.
При этом на ресепшене перед нами даже не извинились, а сказав, что мы вам звонили (куда? если мы гуляли рядом с клиникой),
решили перезаписать вас на другой день! "На какой день вас записать?!" - отвернувшись от нас спросила девушка с ресепшена?!
Причем разговаривала с нами исключительно спиной к нам - видимо стыдно за "врача" было, хотя было бы стыдно, извинилась бы...
С таким бесчеловечным наплевательским отношением мы еще ни в одной клинике не сталкивались, тем более в коммерческой!!!