Сообщения пользователя ElenaK (9892915652b16f7631323)

покупала абонемент с целью посещения занятий аквааэробикой два раза в неделю по утрам. все было отлично. по вторникам занятия проводил инструктор Ольга, по пятницам - Елена. чудесные тренеры. но вдруг в начале декабря администрация клуба (фитнес менеджер Колесников Владимир)Ольгу заменил на нового тренера Катю. замена совсем не равнозначная. квалификация Кати оставляет желать лучшего. после неоднократных обращений (и в письменном виде, и по телефону) о возврате в расписание вторника в 7-15 Ольгу был получен хамский ответ Колесникова о праве администрации клуба менять тренера по своему усмотрению. также Колесниковым не самым вежливым тоном было предложено посещать занятия полюбившегося тренера в другое время, либо брать платные индивидуальные тренировки. получается, за оплаченный комплекс услуг я либо должна заплатить еще раз, чтобы получить качественную услугу, либо пользоваться оставляющей желать лучшего услугой по фитнесу. клуб позиционируется как клуб премиум класса, так и тренеры у вас должны быть такого же класса, а не уровня детского сада